 |
|
|
|
|
Landets største nyhedsredaktion
|
Hvordan 475 entusiastiske medarbejdere laver nyheder til
Handelshøjskolens netsted
Journalistens og massemediernes klassiske nyhedsbegreber nuanceres,
når de skal håndtere stoffet i fx en organisations eller
virksomheds netredaktion. Det har vi bedt webprojektleder Bodil
Løck Møller, bomo@asb.dk,
Kommunikationsafdelingen på Handelshøjskolen i
Århus, fortælle om. Skolens netsted blev for kort tid siden
udpeget som det bedste netsted i sin kategori i
årets Bedst
På Nettet.
Nyheder på universiteter er sjældent kioskbaskere, og
epokegørende nyt er ikke hverdagskost. Men universiteterne
producerer hele tiden nyheder, som er relevante for både smalle
og brede målgrupper.
Selvom Handelshøjskolens netsted ikke ligner en netavis,
så er nyhedsleverancen på www.asb.dk
blevet styrket væsentligt inden for det seneste år.
Leverancen sker i mange fora og er ofte henvendt til bestemte
relationer, for Handelshøjskolen er en kommunikerende
forsknings- og uddannelsesinstitution.
Langtidsholdbare
nyheder
Handelshøjskolen producerer masser af nyheder -- men ikke
massenyheder og ikke hver dag. Vi arbejder ikke efter princippet om
dagsaktuelle nyheder, men langtidsholdbare nyheder. Nyheder, der kan
bruges over længere tid og i flere forskellige sammenhænge,
da der oftest er tale om forskningsresultater og historier om forskere,
undervisere og studerende.
Kommunikationsafdelingen laver nyheder, der kan gå under
betegnelsen corporate news. Nyhederne distribueres via elektroniske
nyhedsbreve i forskellige intervaller på 1-4 uger til pressen,
til medarbejdere, til alumner (dimittender fra
Handelshøjskolen), og vi lægger desuden nyheder på
www.asb.dk til alle studerende. Alle nyhedsbrevene er derudover
tilgængelige på netstedet.
Men det er ikke kun Kommunikationsafdelingen, der producerer nyheder.
Decentrale
nyheder
Forskningen på Handelshøjskolen foregår på
institutter, i centre og i forskningsprojekter, og det er også
ofte her, relationer til forskernetværk og erhvervspartnere
opdyrkes og udvikles.
Hvad der er væsentlig og aktuel læsning for eksempelvis
Center for Corporate Performance’s læsere, ved de ansatte
på centret bedre end Kommunikationsafdelingen.
Derfor foregår meget af forskningsformidlingen -- både
henvendt til andre forskere, erhvervspartnere og interesserede
studerende -- på de enkelte institutter og centres hjemmesider
på www.asb.dk. Der bliver eksempelvis udgivet nyheder på
Center for Corporate Performance’s hjemmeside og jævnligt
sendt nyhedsbreve til samarbejdspartnerne om nyt om
forskningsprojekterne, resultater mv.
Blandingen af corporate news og decentrale nyheder giver vores netsted
bredde og tyngde i aktivitetsniveauet.
Men når nyhedsproduktionen er decentral, opstår
spørgsmålet om, hvordan man koordinerer de forskellige
nyhedsproduktioner, og hvordan man opnår størst mulig
effekt af de nyheder, der produceres?
Èt koordineringstiltag har været, at alle nyheder, der
sendes til pressen, skal gå gennem Kommunikationsafdelingen. Den
samme arbejdsgang er under udarbejdelse for fælles nyheder sendt
til alle medarbejdere.
Et andet tiltag er kompetenceudvikling af de ca. 70 netskribenter bl.a.
ved Skriv til net-kurser. Frem for, at produktionen af nyheder styres
centralt af Kommunikationsafdelingen, vil vi hellere være med til
at styrke formidlingskompetencerne der, hvor nyheden opstår.
Målrettet
genbrug
Kommunikationsafdelingens nyhedsbreve er målrettet forskellige
målgrupper. Men samtidig kan den samme nyhed sagtens være
interessant for flere målgrupper. Således er nyheder til
pressen mindst lige så interessante for medarbejdere og
studerende, og nyheder til medarbejdere kan også være
interessante at læse for studerende og alumner.
Derfor 'genbruger' vi relevante nyheder til relevante målgrupper
ved at lægge dem i www.asb.dk’s målgrupperettede portaler
- Til erhvervslivet
- Til studerende og
- Til medarbejdere
Det samme princip gælder nyheder produceret i de decentrale
enheder, hvor vi arbejder på at få endnu mere værdi
ud af dem. Eksempelvis kunne mange af institutternes forskningsnyheder
være interessante at udgive i vores portal Forskning.
Tanken er, at det, der er opstået som lokalt stof, ved
hjælp af en redaktør-funktion kan fungere globalt på
Handelshøjskolens netsted.
Ny
initiativer
Nyheder på Handelshøjskolens netsted er en vigtig del til
styrkelse af vores eksterne relationer. Det gælder både
institutter, centre og for Handelshøjskolen som institution.
Men det er nødvendigt at stille os selv
spørgsmålet, om produktion og distribution af relevante
nyheder er nok til at opdyrke og vedligeholde relationer? Når nu
vi er så funderede på at kommunikere med forskellige
netværk og relationer, er et elektronisk nyhedsbrev eller nyheder
på instituthjemmesiden så nok?
Ser man på netmediets muligheder, må svaret være nej
-- afhængigt af behovet inden for den enkelte relation eller det
enkelte samarbejde.
Vi arbejder hårdt på at gøre kommunikationen med
vore eksterne relationer mere interaktiv og mere målrettet. Det
sker både ved at kunne stille nogle tekniske redskaber til
rådighed og selvfølgelig bruge flere resurser på at
pleje vores relationer.
Eksempelvis er vores Alumni Klub under udvikling. Meningen er, at
medlemmerne på længere sigt skal kunne registrere, hvilke
typer af tilbud og faglige netværk som de ønsker
information om. Handelshøjskolen kan således give og
udvikle mere målrettede tilbud.
På længere sigt vil Handelshøjskolen også
tilbyde alumnerne at danne netbaserede grupper til at mødes og
føre en faglig dialog i.
Kvalitet er
tillidssag
Både genbrug af nyheder på tværs af målgrupper
og brug af ny værktøjer til at udvikle
relationskommunikation kræver styring og kvalitetssikring.
Kvalitetssikring er for os en blanding af retningslinjer og tillid.
Hvis vores netsted skal blive ved med at være dynamisk og et sted
for opbygning af relationer, skal kvaliteten være i orden. Men
det er mindst lige så vigtigt, at lysten og ideerne til at dyrke
de eksterne relationer og ønsket om et højt fagligt
niveau respekteres og understøttes.
Så bliver der ved med at være grobund for at lave nyheder
og for at dyrke vore eksterne relationer -- både for
Kommunikationsafdelingen og alle andre netskribenter på
www.asb.dk.
|
|
|
|
|
|