Journalisters newsgate

Af Stine Ø. Thomsen, sto-pr@ccieurope.com, stud. linc. merc og for tiden pr-praktikant i marketingafdelingen hos CCI Europe, Århus

• Mere, bedre, hurtigere
• Samarbejdets synergi
• Skal ændre tankegang
• Slipper for kontornusseri
• 12 aviser i fokusgruppe

IT- virksomheden CCI Europe i Århus har i samarbejde med bl.a. USA Today og norske Aftenposten udviklet en ny type content management system, CCI NewsGate, specielt til nyhedsredaktioner. Systemet har til formål at samle hele processen fra nyhedsskabelse til endelig distribution i flere medier på en enkel integreret platform og skabe et medieneutralt miljø til indholdsfremstilling skræddersyet efter redaktionelle behov.

Mere, bedre, hurtigere

For at kunne følge med i den skærpede konkurrence i den globale medieverden må fremtidens nyhedsredaktioner udvise fleksibilitet og evne til at følge med udviklingen -- og helst være lidt foran. Både virksomheden og den enkelte medarbejder skal være i stand til at tilpasse sig forandringer og udnytte de ny muligheder, som opstår.

En af de vigtigste udfordringer for fremtidens journalister bliver at kunne skabe mere indhold af højere kvalitet på kortere tid.

CCI NewsGate er et content management system designet til at understøtte denne proces, idet det bl. a. er muligt her at lagre alle slags informationer, som måtte være relateret til den enkelte historie. Det vil sige, at redaktører, journalister, redaktionssekretærer, fotografer og designere alle har adgang til fuldt opdateret information om historien, dens baggrund og aktiviteterne omkring den.

På den måde er det muligt både at anvende og genanvende såvel indhold som baggrundsmateriale, og man slipper for hver gang at starte forfra.

Samarbejdets synergi

CCI NewsGate giver mulighed for samarbejde mellem de forskellige afdelinger og redaktioner. Derved skabes synergi både på individuelt og gruppe-niveau i nyhedsredaktionen.

Fotograferne ved på forhånd, hvilken journalist der er tilknyttet historien.

Grafikerne kan følge med i en histories udvikling tidligt i processen.

Medarbejderne kan finde ud af, hvem der er ekspert inden for et givent område på andre redaktioner.

Hvor man måske før kun så sin historie i én avis, er det med CCI NewsGate muligt at samarbejde med flere redaktioner og dermed få historien bragt i forskellige aviser og andre medier.

Ved på denne måde at maksimere brug af ikke bare indhold, men også research, medarbejdere og viden på tværs af én eller flere redaktioner, medier og publikationer, får man mest ud af de samlede redaktionelle resurser. Værdien af systemet stiger selvfølgelig jo flere, der tager det i brug, men selv når CCI NewsGate ikke udnyttes til fulde, har det værdi, bl.a. fordi daglige opgaver og arbejdsgange gøres nemmere.

Skal ændre tankegang

For at få det fulde udbytte af denne nye måde at arbejde på må mange journalister imidlertid nok ændre tankegang.

CCI NewsGate indbyder til et mere åbent miljø, end branchen har været vant til, og selv om den enkelte journalist naturligvis har fuld kontrol over adgangen til sine dokumenter og informationer, bør man vænne sig til at dele informationer med flere kollegaer.

Umiddelbart lyder det måske ikke positivt for alle, at redaktionssekretæren og andre kan følge med i, hvad der foregår, men der er mange fordele både for virksomheden og den enkelte journalist.

I dag ligger information og filer spredt på alle mulige steder, hvilket kan betyde, at vigtig information går tabt. Med CCI NewsGate kan man lagre baggrundsmateriale, kontaktdetaljer om kilder o. lign -- med fuld beskyttelse og sikkerhed mod, at information falder i de forkerte hænder.

Systemet samler al denne information, så intet mistes og giver dermed også adgang til meget mere information end tidligere.

Derved muliggør systemet ikke alene genanvendelse af indhold, hvilket de seneste år har været den hellige gral i nyhedsbranchen, men opfordrer direkte til aktivt samarbejde og udveksling af både indhold og information.

Slipper for kontornusseriet

CCI NewsGate betyder, at journalister får mere tid til 'rigtig' journalistik, da systemet tager sig af det kedelige men uundgåelige 'kontornusseri' som fx at finde telefonnummeret på en kilde, et tidligere notat eller anden nødvendig information. Journalisten kan så bruge tiden til at finde den rigtige vinkel eller historien bag historien.

I dag kender man også situationen, at to journalister fra samme avis måske endda fra samme redaktion sidder og arbejder med den samme historie, uden at de ved det.

Den ene journalist kan se potentialet i en historie, hvis bare den bliver researchet i dybden, og planlægger derfor at få den færdig i løbet af et par dage.

Den anden journalist har måske brug for en hurtig historie til side syv og gør derfor ikke meget ud af den, men koger den ned og får den færdig samme dag.

Så er historien brugt og en masse arbejde spildt.

I CCI NewsGate kan journalister tjekke, om andre arbejder på relaterede historier og derved undgå sådan en situation.

Et andet kendt problem i dag er, at fotograferne ikke får nok information om historien bag det billede, de skal tage; måske får de kun et navn og en adresse. Det betyder, at de ikke ved, hvad historien handler om og derfor ikke får taget et billede, der understøtter vinklen i historien. Desuden kan det betyde misforståelser, fx at navne bliver stavet forkert i billedteksten, eller titler bliver forbyttede, hvis fotografen ikke har adgang til journalistens oplysninger.

Med CCI NewsGate kan alle se, hvilket storyteam der er tilknyttet historien, og alle i storyteamet, inklusive fotografen, har adgang til researchmaterialet bag historien.

12 aviser i fokusgruppe

I forbindelse med udviklingen af CCI NewsGate foretog CCI Europe omfattende research over fem år for at kunne identificere fremtidige behov i nyhedsbranchen, bl.a. blev flere hundrede folk fra branchen interviewet, og indgående undersøgelser af over 50 avis-, internet- og tv-redaktioner blev foretaget.

Derudover blev der nedsat en fokusgruppe med nøglepersoner fra 12 store aviser som The Washington Post og New York Times plus danske Politiken. Fokusgruppen mødes løbende for at diskutere systemet og sørge for, at det til stadighed opfylder branchens behov.

• CCI Europe er en af de førende i verden inden for annoncesystemer og redaktionelle systemer. Firmaets mission er at være arkitekten bag avisindustriens visioner. Det betyder, at CCI Europe hele tiden prøver at være på forkant med udviklingen og tage udgangspunkt i, hvilke ønsker branchen selv måtte have. Tæt kontakt med avisbranchen er derfor vigtig. CCI Europe har over 400 medarbejdere og har til huse i et nyt moderne hoveddomicil i Århus samt i afdelingskontorer i USA, Tyskland, England, Norge og Australien. Virksomheden er en del af den over 200 år gamle STIBO-koncern, der tidligere var kendt som Aarhuus Stiftsbogtrykkerie. I dag er STIBO en af Skandinaviens største virksomheder i den grafiske branche.