e J o u r
FORSIDE
KONTAKT OS
MAILLISTE
ARKIV

Om eJour

Alle nyhedssteders moder

Flot design-overhaling af BBC

Af Adam Hvidt, a@hvidt.net, medlem af eJours redaktionsgruppe


I det fragmenterede og flimrende mediebillede, som i disse krigstider viser sine mest forvrængede sider, er det en fornøjelse at kunne ty til BBC Online. Tør, saglig og troværdig. Og dybt, dybt professionelt; journalistisk, layoutmæssigt og teknisk.

Lad mig sige med det samme: Det her bliver en uforbeholden hyldest til BBC onlines nyhedsafdeling, alle nyhedssteders moder.

BBCi har en aura over sig, en god krumme, som ikke kun er resultatet af passende bevillinger. Men også af velbevarede journalistiske dyder inden for alle BBCs medieområder, tv, radio og internet, og samtænkning af medierne i en ægte mediekonvergens, som brugeren møder overalt på BBC online.

Jeg har en svaghed for den stoiske ro og knastørre konstaterende journalistiske stil, som især britiske medier og BBC i særdeleshed mestrer. På perfekt engelsk eller 42 andre sprog. Ingen forstyrrende reklamer, popups eller mærkelige henvisninger men ægte, mediekonvergent public service. Der er to hovedårsager til, at BBCi er hestelængder bedre end sin amerikanske parallel CCN.com:

  1. Masser af kvalitetsindhold i form af artikler, tv og radio produceret af professionelle. Et gigantisk bagkatalog med endnu flere features, radio og tv-programmer. Alt sammen tilgængeligt for enhver uden krav om login og betaling. Ren on-demand.
  2. BBC er ikke-kommerciel helt ind i marven. Annoncering og brugerbetaling er forbudt. BBC skal naturligvis stræbe mod masser af trafik (har på en almindelig dag 2 mio unikke brugere). Men til forskel fra næsten alle andre nyhedssteder behøver de ikke at bruge energi på at omsætte trafikken til indtægter. Det giver en fokusering på indhold og atter indhold, som kun få andre steder kan matche.

Det britiske public service organ lever op til sin forpligtelse i en grad, som vi i Danmark kun kan misunde. Storbritannien har ca. 10 gange så mange indbyggere som Danmark og har derfor nogle helt andre muskler til at netproducere med. BBCi har mere end 1.000 mennesker ansat. Til 2003 er der afsat 102 mio pund (ca 1 mia danske kroner) alene til BBCi. Det er til sammenligning noget i retning af 10 eller 15 gange DR-Interaktivs tilsvarende midler; også når DR radio og tvs egne netproduktioner tæller med.

Troværdighed i top

BBC er bundsolid. Men... inden rosen bliver alt for højstemt og med en tanke til krigsdækningen, skal det siges, at BBC da i høj grad er en del af det vestlige mediebillede og lige så underlagt styringen af informationerne som andre vestlige medier. Så jeg nøjes ikke med BBC, men supplerer ved at læse andre, vestlige ;-) medier; i særdeleshed New York Times, Washington Post, Independent og Observer.

Selv om Storbritannien i øjeblikket er lige så krigsførende som USA, støder man kun i ringe grad på ensidig propaganda og ukritisk mikrofonholderi hos BBC Online. Seerne og lytterne har krav på ordentlig information. Og det leverer BBC opdateret hvert minut i timen og det i en kvalitet, de færreste amerikanere overhovedet kender til.

Vigtigst er naturligvis indholdet. Og når det gælder dækningen af nyheder verdenen over, er det en enorm styrke for BBC, at det i næsten alle tilfælde er førstehåndsberetninger fra det omfattende korrespondent-net. Resultatet er næsten hver gang velskrevne artikler, krydret med relevante radio- og Tv-indslag. BBC er også helt fremme i skoene, hvad angår brug af interaktiv nyhedsgrafik.

En feature, jeg holder af, er "On This Day", en omfattende begivenhedsdatabase sorteret på datoer. Det er hverken nyttigt eller relevant at vide, at "netop i dag er det 45 år, siden Grace Kelly fødte sin første søn". Men skidt med relevansen og brugbarheden. Den slags taler til min videbegærlighed og til glæden ved at associere og læse det, der står 'ved siden af'.
Relevant? Nej!
Underholdende? Ja.
Folkeoplysende? Ja!

I forbindelse med dækningen af Irak-krigen er jeg begejstret for BBC-korrespondenternes weblog-agtige sammenskrivning af deres oplevelser. Se de højt kvalificerede og vel placerede korrespondenter over skulderen fra dag til dag her.

Gennemtænkt redesign

I 2002 fik BBC en omfattende overhaling, som bragte netstedet tilbage blandt de allerbedst designede websteder efter devisen "More is Less". Efter redesignet fylder forsiden for eksempel 30 pct mindre end før (før 160kb, nu 100kb).

Også rent visuelt gav redesignet et mere luftigt og behageligt indtryk.

Brugernes adfærd og værdier blev kortlagt helt ned i detaljen, og ideudviklingsfasen blev målrettet styret fra de første spæde ideer til det færdige design.

En venlig sjæl har lagt et omfattende dokument om overvejelserne bag redesignet på nettet. Dokumentet er rigeligt sin downloadtid værd (knap 5 MB), for det giver et kig ind i de meget omfattende og ofte meget abstrakte tanker, der ligger bag designet. For at sikre, at linket virker, har jeg lagt dokumentet til download her. Det er absolut værd at kigge på, hvordan man griber et redesign af så gigantiske proportioner an.

Redesignet indeholdt en fantastisk masse overvejelser, som omsatte de abstrakte ideer til et helstøbt design. Særligt interesserede opfordres til at gennemse pdf-filen nævnt ovenfor.

Hvis jeg kun måtte få ét netsted med på en øde ø, skulle det ubetinget være BBC.co.uk.

Læs mere:


Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan af og til være, at brugerne møder et dødt link, fordi stoffet siden er blevet flyttet til en ny plads på netstedet. Så må I prøve at lede lidt på stedet.

Nr. 23 april 2003
Kontakt eJour, hnk@djh.dk