|
|
Lister - nyttig journalistik
|
Jurnalistik under en katastrofe som news-to-use
Af Helle Nissen Kruuse, hnk@djh.dk
Journalistik på nettet er på mange måder
forskellig fra anden journalistik. Netjournalister laver andet
end ordkæder. Journalistikken kan også være
lister.
Den 11. september leverede amerikanske journalister som en
del af katastrofe-dækningen en form for journalistik, der
blev stærkt værdsat af brugerne. For det var news-to-use,
nyttige informationer leveret som oversigtlige lister i en systematisk
form og med løbende opdatering, så folk fik et hurtigt
overblik og kunne få svar på deres haste-spørgsmål.
Journalistikken tog form som lange lister med oplysninger om
fx
- Trafikken: Informationer om lufthavne, luftfartsselskaber,
toge og undergrundsbaner med ruteændringer, aflysninger
mm og for motorvejenes vedkommende vejspærringer
- Hjælp: Kontaktadresser hvor folk kan yde hjælp,
Hjælpeorganisationer, religiøse organisationer,
hospitaler, adresser på steder hvor man kan donere blod,
politi, FBI
- Oversigter over aflysning af arrangementer
- Lister over firmaer med adresse i World Trade Center
- Lister over fastnet- og mobil-telefonselskaber med konstant
opdatering
Der var adskillige nyheds-leverandører på nettet,
som straks i timerne efter morgenens katastrofe byggede sådanne
kæder af nyttige links. Brugbar, hjælpsom journalistik.
Servicestof opbygget i ultrakort og systematisk form.
Jeg lagde også mærke til, at de to berørte
luftfartselskaber United Airlines og American Airlines omgående
ændrede deres normale, reklamerende net-forsider til nyttige
informationsoversigter bl.a. med adresser, hvor pårørende
kunne komme i kontakt med selskabet.
Plattenslagere
En hjælpsomhed prægede alle dele af det amerikanske
samfund, men medaljen havde også en bagside.
I kølvandet af katastrofer dukker altid plattenslagere
op. Også her.
Både i USA og i mange andre lande, deriblandt Danmark,
blev der hurtigt oprettet netsteder til indsamling af penge. Formålet
var at skaffe hjælp til de ramte familier. Men ikke alle
indsamlinger har været ægte.
Plattenslagere oprettede allerede 11. september netsteder,
hvor de opfordrede folk til at støtte deres indsamlinger
til fordel for de ramte familier efter katastrofen. Nogle gav
sig ud for at være indsamlere fra Røde Kors. Bidrag
skulle vel at mærke ske med kreditkort, så svindlerne
kunne få fingre i plastickortenes numre og misbruge dem.
Mediefolk er rystede over det enorme omfang, som falsknerierne
tog allerede de første dage ifølge CNet
13. september. »First the bombs, then the scams«,
skrev The
Industri Standard 14. september og opfordrede kraftigt journalister
til at finde og afsløre plattenslagerne.
Så her var stof til endnu en liste: en advarselsliste mod
falske indsamlinger.
Missing Persons
Et par af de lister, der omgående blev oprettet på
de fleste nyhedssites, var »Missing Persons« og »I'm
Okay«, dvs at amerikanerne her havde et par steder, hvor
de kunne efterlyse pårørende og venner, eller de
kunne sende besked ud om, at de selv var OK. Mange journalister
hjalp med at få oprettet listerne, og de voksede eksplosivt
lige efter katastrofen, da en del normale kommunikationslinier
var ude af drift.
Efter en tur rundt i den udstrakte amerikanske offentlighed
var det noget af et antiklimaks at se på danske sites. I
Danmark havde vi også en 'Missing Persons'-liste, men den
blev aldrig offentliggjort. Og slet ikke på nettet.
Den 16. september var der stadig 10 navne på en liste
hos det danske generalkonsulat i New York over mennesker, der
var meldt savnet af danskere.
Da jeg ledte efter listen på Udenrigsministeriets netsted
16. september, var der ingen liste. Heller ikke på netstedet
for det danske generalkonsulat i New York fandtes nogen liste.
Ingen af stederne så ud til at være opdateret løbende,
ja ministeriets netsted var ikke opdateret efter 12. september.
Jeg efterlyste listen med en email til ministeriet 16. september
kl 21.21, og så blev jeg til gengæld ringet op to
gange samme aften, sidste gang kl godt 22. Men blot for at få
at vide, at ministeriet ikke har praksis for at offentliggøre
sådanne oplysninger.
Nogle dage senere var listen heldigvis bragt ned til nul.
Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan
af og til være, at brugerne møder et dødt
link, fordi stoffet siden er blevet flyttet til en ny plads på
netstedet. Så må I prøve at lede lidt på
stedet.
|