 |
|
|
|
|
BBC = Bare Bedst i Cyberspace
|
Nyhederne er i verdensklasse med godt udbud af funktioner
Af Rasmus Holm Thomsen, rasmusht@gmail.com,
medlem af eJours redaktionsgruppe
Lad det være sagt med det samme: Min journalistiske vagthund er
fodret, klappet, luftet og befinder sig veltilpas bag tasterne med
kaffe og kødben. Faktisk har halen logret flittigt, siden jeg
gik i gang med at nærstudere BBC
News, der i en LinkedIn-undersøgelse foretaget af eJour (Se
dette nummers artikel herom) er stemt
ind på en klar førsteplads som bedste globale
online-nyhedsmedie.
Og undertegnede og LinkedIn-brugerne er langt fra de eneste, der er
begejstrede over den britiske online-nyhedstjeneste.
Masser af
hæder
Siden British Broadcasting Corporation gik i luften med sit
nyhedsnetsted i november
1997, har stedet vundet præmier nok til et anseeligt
pokalskab. BBC News har de seneste fem år vundet nettets svar
på filmenes Oscar, The
Webby Award, for bedste nyhedsnetsted. Og vel at mærke er det
ikke kun dommerpanelets
550 net-eksperter, som har peget på BBC. I 2007,
i 2006,
i 2005
og i 2004
er BBC også løbet af med publikums/brugerprisen, The People's Voice Award.
Dertil kommer fire priser, som Det Britiske Akademi for film og
tv-kunst (BAFTA)
har uddelt i kategorien netnyheder fra 1998-2001 (hvorefter kategorien
blev lukket), og to priser i konkurrencen American Online Journalism Awards.
1 mia sider
på
én måned
Antallet af brugere på det populære britiske netsted taler
også sit tydelige sprog.
I august havde alle BBC's hjemmesider ifølge Nielsen/NetRatings
16,5 mio besøgende. Det gjorde BBC til det mest
besøgte netsted i Storbritannien efter Google,
Microsoft og Yahoo. Og ifølge BBC
selv tiltrækker nyhedsdelen typisk godt 15 mio mennesker og
har over 350 mio
sidevisninger på en måned.
Men trafikken er til tider meget
heftigere. I februar 07 registrerede BBC News Online sit hidtil
største antal sidevisninger på én måned, i
alt over 1 mia (ja, ni
nuller!) viste sider. Hvad den heftige trafik skyldes, skriver online-redaktøren
ikke noget om.
Global forside
Nogle af de lovord, som BBC News
får med på vejen i LinkedIn-rundspørgen, er bl.a.
grundig dækning, masser af baggrundsstof, globalt udsyn og
intelligente links. Så jeg klikkede
mig frem for at efterprøve påstandene.
Allerede på forsiden støder jeg på den første
indikation af, at BBC News vitterligt er et globalt online-medie. Med
et enkelt klik kan jeg skifte mellem en UK-version og en international
version.
Den britiske version indeholder på min test-dag en engelsk
tophistorie og et par andre nyheder, alle med fokus på
Storbritannien. En
venstremenu giver mulighed for at hoppe geografisk rundt mellem
England, Irland, Skotland etc.
Den internationale forside (som har samme
adresse) har derimod en tophistorie fra Pakistan plus et par historier
fra Frankrig. I venstremenuen er de britiske regioner skiftet ud med et
verdenskort,
der giver mig mulighed for at hoppe rundt mellem kontinenter og se
deres
seneste nyheder.
Øverst på siden tilbydes nyheder som lyd, og lige
nedenfor ruller 'Latest', en linjes seneste nyt fra hele verden i en
konstant opdatering.
På 33
sprog
Mere end 2.000 journalister og 48 bureauer
(41 i udlandet) indsamler
nyheder og producerer tv- og radioindslag for BBC. Sidste år
rapporterede nyhedskæmpen fra mere end 150 lande og producerede
45.000 timers tv og radio; det svarer til 120 timer i døgnet,
hvilket gør BBC til verdens største
nyhedsleverandør (flere
data).
Det afspejler sig i den grad på netsiderne, hvor der ikke
ligefrem skal blodhunde-næse til at opspore beviser på
BBC's globale status. En stor kosmopolitisk krølle på
halen er, at BBC News ikke bare findes på engelsk.
BBC News
findes på 33 sprog. Jeg har
ikke studeret alle 33 versioner, men kan hurtigt konstatere, at siderne
har forskelligt indhold relateret til den del af verden, hvor det
pågældende sprog tales.
Der er altså ikke tale om oversættelser af det
engelsksprogede BBC News, men om nyhedstjenester, som formidler
geo-globale nyheder til hvert enkelt land eller en verdensdel.
Net-tv:
selvfølgelig
BBC's dækning får også ros for sin grundighed. Jeg
har opgivet at gå ind i enkelt-historier og vurdere kvaliteten og
dybden -- for der
tilføjes dagligt 300
ny artikler på online-nyhederne, som så igen bliver en
del af arkivets ca. 500.000
historier. Læg dertil alle video- og radioklippene, så har
man en ide om omfanget.
Næsten 100 journalister på BBC's netredaktion
sammensætter tekster
på nettet med de mange tv- og radio-klip, som indsamles og
produceres over hele verden.
I den forbindelse kan nævnes, at et særkende er stationens
generelt voldsomt gode net-tv del. Under alle
emner, historier, temaer und so weiter -- alt hvad der lægges ud
på siderne -- er der linket
til tv- og lydklip.
Men nu er størrelsen på arkivet og antallet af videoklip
jo ikke alene lig med grundighed. I den forbindelse er der god grund
til at se på den måde, som BBC organiserer sine
nyhedssider på.
Grundighed og
struktur
Generelt har nyhedssiderne en lang række emneopdelinger, der
grupperer nyhederne i klynger og knytter dem til særlige
temaer. Et eksempel på det er de særlige 'i dybden'
kategorier kaldet Special Reports.
Her er temaer som fx
Ny nyheder, tv-klip og radio-indslag inden for kategorierne tilknyttes
systematisk, så man har nogle hurtige, oversigtlige
grupperinger, hvor man til enhver tid kan se seneste nyt i
Irak, Burma etc.
Under 'I dybden' siderne findes også særlige quick-guides,
som er en hurtig indføring i forskellige emner fx
En anden form for hjælpesider er særlige
landerapporter.
Sektionen er en imponerende database med oplysninger om stort set
alle verdens lande. De enkelte landerapporter er delt op i en
overbliks-, en fakta-, en styre- og en mediedel, hvor man bl.a. kan se
de mest fremtrædende medier. Danmark og de danske
medier er
selvfølgelig også med.
Endelig er der hele menings-universet: blogs og de interaktive
debatsider, der har navnet Have your
say. Navnet
korresponderer med tv- og radioprogrammerne af samme navn, som er
debat-programmer, hvor aktuelle emner diskuteres. På BBC News er
debatsiderne knyttet til alle historier, som jeg indtil videre har
været omkring. Debatsiderne indeholder både read-only sider
og sider, hvor læserne kan give deres mening til kende, og denne
opdeling er markeret tydeligt for læserne.
Linking
De sidste godbidder, som er værd at fremhæve, er BBC's
link-politik. Den britiske nyhedstjeneste fortjener generelt klap
på skuldrene for de mange links, som findes på siderne.
BBC's links kan deles op i forskellige kategorier -- jeg vil
nøjes med at fremhæve de eksterne links, og hvad jeg vil
kalde de 'sociale' links.
BBC er ikke bange for at
dirigere læsere ud af netstedet til eksterne steder. Faktisk
fremhæver
BBC selv, at det er noget af det, som brugerne
værdsætter mest, og derfor sender de rask væk
brugerne ud af BBC.
BBC benytter et 'Newstracker' system, som har adgang til 4.000
forskellige nyhedssider. Newstrackeren sammenligner indholdet i diverse
BBC nyheder med indholdet i andre eksterne siders -- og linker så
direkte.
Rent praktisk fungerer det sådan, at BBC benytter overskriften
'From other news sites' til denne service. Brugerne kan i højre
side af en given nyhed se andre nyhedssiders dækning af den samme
sag.
Fx har BBC den 23. oktober bragt en artikel om brandene i
Californien Californians
flee as fires rage. Her har BBC valgt at
have links til andre mediers versioner og dækning af historien,
fx de amerikanske medier CNN, Fox News, Washington Post samt et par
britiske i form af Reuters, Guardian Unlimited og The Scotsman. Hvert
medie er forsynet med tidsangivelse, så læserne
kan se, hvornår de pågældende historier er lagt
på.
Derudover linker BBC til en lang række eksterne sider,
som ikke er nyhedsmedier. I højremarginerne på diverse
nyheder er der ofte en samling links under overskriften 'Related
Internet links'. Vejviserne ud på andre sider er underskrevet med
et "BBC er ikke ansvarlig for indholdet på eksterne netsider", og
derfra er det op til læserne selv at
vælge.
Den anden form for linking, som BBC praktiserer i stor stil, er de
sociale links -- dem der sørger for, at man sender historier
videre til venner, bekendte
og samletjenester
(aggregatorer) som fx Delicious, Digg og Reddit.
Derudover har BBC gjort en del ud af Mest
Læst sektionen, som
delvist er kædet sammen med 'tip en ven'. For det første
kan man se de mest læste historier i forskellige
verdensdele. Når man er en global nyhedstjeneste, er det jo ikke
godt nok kun at vide, hvad englænderne bryder sig om. Derudover
har siden tilnyttet en 'Mest Emailet' liste, som giver de 10 mest
sendte historier. Endelig viser en lille nål, hvor
høj trafikken er på siden på det
pågældende tidspunkt.
Små, forunderlige funktionaliteter, der bringer BBC et skridt
foran mange andre, mere traditionelle netsteder.
Krise
og reklamer
Efter at jeg nu har skamrost siderne, hører det med til
historien, at den britiske medie-mastodont aktuelt er
stødt på alvorlige økonomiske problemer. En
storstilet spareplan
skal over de
næste seks år lukke et hul på 2 mia pund.
Spareplanen med navnet 'Delivering Creative Future'
udspringer af, at BBC har fået beskåret sine
licensmidler bl.a. med den følge, at arbejdsstyrken skal
skæres med 1.800 ansatte -- heraf kommer de
355-370 fra BBC News. Ikke desto mindre har generaldirektør
Mark Thompson udtalt, at netop nyhedsdelen ikke vil blive voldsomt
berørt af sparerunden:
"BBC News is, and will remain, the cornerstone of the whole
organisation. The proportion of content spend that goes to News will go
up not down over the coming years."
Derimod indebærer planen skabelsen af et integreret nyhedsrum,
hvor tv, radio og net skal smelte sammen.
Det dybe økonomiske hul medfører desuden, at den
internationale del af BBC News fremover skal indeholde reklamer --
noget hidtil helt uhørt.
Reklamer har hidtil været begrænset til BBC's
kommercielle arm, BBC Worldwide, og er kun forekommet i meget
begrænset omfang på BBC's sendeflader. Men fremover skal de
brugere, som ser de internationale sider, trækkes med reklamer.
Argumentet er, at den del af brugerne ikke betaler licens i
Storbritannien og dermed får 'gratis' nyheder.
Kritikere finder, at reklamer vil underminere den
redaktionelle integritet og leder BBC ud på en slingrekurs.
Kvalitetsmæssigt har den britiske duks dog stadig et forspring
til
andre globale netmedier.
Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan af og til
være, at brugerne møder et dødt link, fordi stoffet
siden er blevet flyttet til en ny plads på netstedet. Så
må I prøve at lede lidt på stedet.
|
|
|
|
|
|