 |
|
|
|
|
Vi er bare en ydmyg søgemaskine
|
Mange danske aviser vil gerne med i Google News, røber
direktøren
Af Helle Nissen Kruuse, hnk@update.dk,
medlem af eJours redaktionsgruppe
Hvad hedder Mr Google i Danmark?
Uanset om jeg stillede spørgsmålet til en flok
forretningsfolk,
Journalisthøjskolens studerende eller en folkeskoleklasse, ville
jeg sikkert blive mødt med tavshed. Spørger jeg de samme,
om de bruger
Google, ville så godt som
alle svare ja; i varierende omfang (og
måske med de yngste som flittigste brugere). For Google er en af
de virksomheder, der i dag stærkest påvirker vores hverdag
på internet. Også journalisters og andre mediefolks.
Men chefen selv, ja han bryder sig slet ikke om det tilnavn og er vist
ikke meget for at komme i medierne. Så lidt endda at Googles
danske direktør siden oktober 2005, 36-årige Peter Friis kun har
været citeret i danske medier 16 gange i det seneste årstid
(ifølge Infomedia).
Syttende gang er så her hos eJour, for Peter Friis har indvilget
i en snak om sin arbejdsplads. Den har kun 16 ansatte i Danmark
ifølge
2007-regnskabet,
men tallet
siger ikke meget om den verdensomspændende koncern, hvor
innovation, ideudvikling og inspiration foregår ubesværet
af landegrænser.
Peter Friis kom fra Jubii til Google Denmark som
direktør eller 'country manager'. Han har dermed det
kommercielle ansvar (sales & operation) på det danske marked,
mens han i mindre grad er involveret i organismens andet, mere tekniske
ben (engineering).
Googles mission
To sætninger bliver gentaget nogle gange i samtalen med Peter
Friis, og lad os bare høre dem straks:
- Googles mission
er at gøre verdens information tilgængelig
og brugbar.
- Google udtaler sig ikke om mulige fremtidige produkter.
Så diverse planer om nyttige søge-tilbud forbliver uomtalt
i dag. Men der er jo så meget andet at undre sig over for danske
journalister.
Fx om forskellen dengang og nu:
Dengang for en halv snes år siden modtog brugerne entusiastisk
den ny søgemaskine, som udstrålede puritansk renhed ved
siden af de reklame-overklistrede og farve-splattede
søge-konkurrenter. Et par overmodige
computer-nørder fra Stanford havde dristet sig til at lege med
Microsoft, Yahoo m.fl.
I dag HAR Google demonstreret såvel legelyst som evner og er en
hastigt ekspanderende magtfaktor på nettet, godt
på vel til at monopolisere den globale
informationssøgning.
Søge-mastodontens antal indekserede unikke sider rundede
fornylig en
billion (et ettal med 12 nuller), og hver gang det lykkes at skrue
trafikken i vejret, stiger selskabets hovedindtægt fra
søgeords-annoncering.
Indtægt
på 540 mio kr
For at være på den forsigtige side anslår jeg, at
Google tager sig af 90 pct af alle søgninger i Danmark. Men
Peter Friis korrigerer mig: det er OVER 90 pct!
Selv om han kvier sig ved at snakke om regnskabstal, synes en dansk
indtægt i fjor på godt 540 mio kr fra
søgeords-annonceringen ikke at være helt i skoven. For de
uafhængige analytikere, der anslog tallet, får
følgende skudsmål "rimeligt kompetente folk" af Peter
Friis, der endda føjer til:
"Og der er jo ingen grund til at tro, at 2008 bliver
dårligere."
Mødet
med janteloven
Men når et foretagende udvikler sig fra at være et par
knægtes computernørderi til at blive en global maskine med
indflydelse på alverdens
informations-indsamling, sker der også noget med folks
holdninger.
Pioner-årenes sympati udvikler sig til en vis nervøsitet
og begyndende snak om Googles monopol-tendenser. Så jeg
spørger Peter Friis, hvad han mener om Googles ændrede
profil i offentligheden og hos brugerne:
I forbifarten får han nævnt, at Google er lidt ligeglad med
konventionel tankegang, og at den holdning afspejles i både
selskabets produkter og selvforståelse, før han
fastslår:
"Man kan ikke slå offentlighed og brugere sammen i én
holdning. Offentligheden, medierne, afspejler ikke altid brugernes
mening. Google er populær hos brugerne, vi bliver brugt. Men i
offentigheden møder alle virksomheder en lidt jantelovsagtig
reaktion, når de når en vis størrelse: nu er de
blevet store, nu skal vi til at passe på dem.
Google har skabt et spændende firma med en klar mission (at
gøre verdens information tilgængelig og brugbar), og den
mission tager vi sgu alvorligt. Derfor ses vi af mange virksomheder som
enormt udfordrende.
Her kommer Google og siger, at det der er simpelthen ikke godt nok,
og at dér er et hul i forhold til at gøre information
tilgængelig og brugbar. Det bryder den gamle industriverdens
konservativt
indstillede folk sig da ikke om at høre."
Ikke
én men alle telefoner
Peter Friis nævner eksemplet fra mobilmarkedet, hvor
applikationer udvikles i samarbejde med terminalproducenter som Sony,
Nokia osv, men låses fast ved, at de kun kan bruges dér.
"Det er en begrænsning af information. I stedet bør det
handle om at skabe en platform, hvor man kan udvikle på
tværs af alle terminaler og producenter."
"Så Android
er ikke Googles
Gphone a la Apples iPhone?"
"Nej. Gphone er et begreb, medierne opfandt, da de troede, at Google
ville udvikle en mobiltelefon. De forstod ikke, at det ikke drejede sig
om at lave én telefon, men ALLE telefoner. Android er platformen
for alverdens mobil-udviklere, der kan programmere uafhængigt af
producenter. Sådan tænker Google."
Ingen News i
Danmark
Jeg vil godt høre nyt om et relevant emne for os journalister,
vores nyheder, for her indtager Danmark jo en
bemærkelsesværdig særstilling som et af de få
lande, der ikke tilbyder sine nationale nyheder i Google News. Både Norge
og Sverige kom med
i kredsen november 2006 (i dag med hhv
godt 400 og over 100 mediekilder).
Indtil dagen før premieren var Danmark også med på
listen. Men vi blev strøget i sidste øjeblik. Læs
mere herom i eJour-artiklen Google News
i Norden dec 06.
Dengang var det modstand hos de danske aviser, adresseret til Danske
Dagblades Forening, som blokerede for Google News i Danmark.
I dag kommenterer Peter Friis situationen dengang
således:
"Det danske mediemarked havde signaleret en vis tilbageholdenhed
over for denne type tjenester, så vi valgte at spørge
og ikke bare starte News. Det svar, vi fik fra DDF på
medlemmernes vegne,
var, at man ikke var interesseret. Og det valgte vi at respektere."
"Men det er jo længe siden.
Hvad med i dag?"
"Siden har vi fået masser af henvendelser fra danske medier, der
siger, at de gerne vil være med. De giver udtryk for, at de ikke
har
følt sig nuanceret informeret om sagen af DDF. Mange finder
projektet spændende og vil meget gerne være med i dag. De
ved nu, at de kan få rigtig meget trafik ved at være med i
News."
"Er det så ikke bare med at
komme i gang?"
"Vi kommenterer aldrig på mulige lanceringer. Vi vil da altid
gerne mødes med dem, der vil mødes med Google. Danske
medier må dog forstå, at bare fordi de nu gerne vil
være med, så smider Google altså ikke, hvad vi har i
hænderne for at producere det her. Alt har sin tid."
Facebook
På et andet område er det til gengæld Google, der
brillerer ved sit innovative fravær-- udvikling af sociale
netværk. Da jeg spørger, hvorfor Google er så
tilbageholdende, minder Peter Friis mig om, at Google jo har
købt videodelings-tjenesten YouTube,
men tilføjer så:
"Jeg kan godt se, at sociale netværk også rummer
informationsmateriale, selv om de ikke er i centrum af vores
kerneydelser (søgemaskinen og afledte værktøjer).
Vi holder derfor også øje med dem hele tiden og ser, om
der er
huller i forhold til vores mission. Ikke mindst hvad
angår fremtidens terminaler som fx mobiltelefoner. Her kan vi
virkelig se frem til en revolution.
Men det ville ligne Google dårligt bare at lave en kopi af andres
arbejde. Så ville vi jo ikke gøre mere information
tilgængelig og brugbar. Facebook dækker det hul ganske
godt. Jeg
bruger den
selv med fornøjelse."
Geo-journalistik
På et område som geografisk relevant information har Google
forlængst sat dagsordenen på nettet med Google Maps og
Google Earth. Peter Friis kalder geo-targeting et spændende
område, for i takt med
at verden bliver mindre og mindre, og vi bliver mere og mere connected,
bliver det nære vigtigere for os. Her er Maps og Earth meget
nyttige.
"Men lad mig her pege på, at Google ikke har den
holdning, at vores mission nødvendigvis skal nås gennem
noget, vi selv gør. Vi ser os selv som en teknologi-virksomhed,
der forsøger at virkeliggøre vores mission, og derfor er
næsten alle vores produkter lavet med åbne API (et bindeled
mellem applikationer, red.).
Det betyder, at selv om det er spændende at gå ind på
Maps og Earth hos Google, kan det ofte være endnu mere
spændende, når jeg møder dem i
kombinationsprodukter, mashups, hvor lokale udviklere har kombineret
Googles værktøjer til et tredje produkt med lokal
entusiasme og inspiration. Det
har vi i Danmark fremragende eksempler herpå, fx ser jeg selv for
tiden på hus og bruger da Boliga med stor
fornøjelse.
Den slags er i virkeligheden nogle af de bedste eksempler på,
hvordan Google + lokal inspiration tilsammen kan skabe noget, som
ellers ikke ville være skabt."
"Hvem fortæller så danske
dagblade, hvordan de kan
bringe både nyheder og annoncer som
knappenåle på et Google kort? Skal Google?"
"Man må stole på, at folk selv kan lægge to og to
sammen. Nej, alvorlig talt, der er jo dygtige folk overalt, og hvis de
ser muligheder i at udnytte de her produkter, så sker det nok.
Det er ikke Googles ansvar, vi er kun en ydmyg søgemaskine."
80/20 pct tid
Google-koncernen har i sin personalepolitik den særlige 80/20
pct-regel, hvorefter medarbejdere opfordres til at bruge 20 pct af
arbejdstiden på udvikling af egne ideer og projekter. Ordningen
gælder primært folk i koncernens engineering-jobs, men folk
i sales & operation opfordres
ligeledes til at finde 20 pct-tid.
Det gælder også den 'ydmyge' søgemaskines danske
direktør, og Peter Friis fortæller med begejstring i
stemmen, hvordan han selv finder 20 pct-tid på flere globale
projekter.
"De er i sagens natur hemmelige, så jeg kan ikke sige mere om
dem."
"Men jeg har en enorm frhed i Google," understreger Peter Friis og
slutter: "Det sjove for sådan en som mig er, at man som
direktør ikke bare flytter papirbunker, men anspores til at vise
iderigdom og engagement. Fx har min chef, regionchefen for Europas
tysktalende lande
og Norden, Philip Schindler i Hamburg, direkte opfordret mig til hvert
kvartal at fremlægge ideer for ledelsesgruppen til, hvordan vi
kan gøre ting anderledes hos Google i Europa."
Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan af og til
være, at brugerne møder et dødt link, fordi stoffet
siden er blevet flyttet til en ny plads på netstedet. Så
må I prøve at lede lidt på stedet.
|
|
|
|
|
|