e J o u r
FORSIDE
RIS, ROS, TIPS
MAILLISTE
ARKIV

Om eJour

Borger + medie = borgerjournalist?

Refleksioner over danske mediers forsøg med at inddrage borgerne

Af Helle Nissen Kruuse, hnk@update.dk, medlem af eJours redaktionsgruppe


Mange hjemlige netaviser har forlængst taget trappen ned fra elfenbenstårnet, og journalisterne eksperimenterer livligt med at udvikle medierne igennem inddragelse af brugere og borgere.

Hverken form eller formål har endnu fundet endelige svar.

Navnet synes parterne hurtigt at være blevet enige om: internationalt 'citizen journalism' eller CJ og herhjemme 'borgerjournalistik'.

Når man ser på produkterne, melder sig hurtigt to spørgsmål:

Hvor er journalisterne i borgerjournalistikken? Og hvor er borgerne i journalistikken?

Det er nok et sundhedstegn for et ægte eksperiment, at det kalder på mange spørgsmål. Men antyder vel også, at hvis formålet var at skabe en slags mini-journalister af borgerne, er det på tide at revurdere konceptet. Og overveje om borgernes medleven kan blive frugtbargjort i andre rammer hos medierne.

En flok mennesker er sikkert blevet inspireret i den forløbne måned, nemlig os der deltog i Updates konference "Journalistik tæt på borgerne" i Århus. Bagagen må have bugnet af stof til eftertanke, da deltagerne drog hjemad. Ikke mindst efter, at vi havde hørt om erfaringerne hos et par kolleger på to medier, der energisk eksperimenterer med borgerjournalistikken, Nordjyske og JydskeVestkysten.

Skarpe grænser

Medierne forsøger sig med flere modeller. Men det går igen, at der er solide skotter mellem mediernes professionelle journalistik og borgerjournalistikken. Man får ikke indtryk af, at der er så megen journalistik (set med proffe øjne) indeholdt i borgernes ytringer, som også formidles varedeklareret og afsondret fra mediernes egen journalistik.

Alligevel kan man lidt kuriøst aflæse de professionelle journalisters normer, når de stiller borgerne i udsigt, at deres bedste bidrag kan blive belønnet ved at blive publiceret i papiravisen! Så kan man åbenbart ikke nå højere.

Tænk, hvis borgerne synes, det er meget sjovere at diskutere deres egne erfaringer i blogs, udveksle billeder af børnebørn og læse om genboens tur til stranden i et netindlæg. Det er vel også i orden?

Men den slags aktiviteter behøver næppe at være eneste output af et digitalt samvær mellem medier og borgere.

2.000 på JydskeVestkysten

Konferencedeltagerne blev orienteret om JydskeVestkystens erfaringer med borgerjournalistik ved dens tovholder Henriette Pilegaard, journalist i Sønderborg. Bladhuset har siden januar 2008 arbejdet med borgerjournalistik og har i dag engageret godt 2.000 borgerjournalister, heraf de 300 i Sønderborg.

Skribenterne skal overholde en række regler for stoffet, men hvor de på nettet godt kan kommunikere anonymt, skal de lægge navn til, hvis stoffet også bringes i papiravisen. Selvom det også sker, at de anonyme bidrag 'siver' over i papiret, som Henriette Pilegaard udtrykker det.

Skribenternes stof bliver bragt uredigeret og uprioriteret. Det er tydeligt markeret som noget for sig selv i forhold til avisens egen journalistik.

800 hos Nordjyske

Nordjyske lancerede allerede august 2006 sit første eksperiment med borgernes kommunikation på nettet, nemlig communitiet DitCentrum, men efterhånden er der udvidet med en stribe lokale netsteder a la MitAalborg.

Borgernes bidrag kan optræde både på DitCentrum, i de forskellige lokalområders netsider, på Nordjyske.dk og endelig i den trykte avis -- ja endda også som vejrfoto på husets tvstation.

Community manager er Jeanett Schmidt, og hun understreger, at mediet ikke har ambitioner om, at borgerne skal agere som journalister:

"Vi opdagede hurtigt, at borgerjournalister ikke er journalister og ikke skal sammenlignes med journalister, men folk elsker at læse om Jakobs dag til stranden."

På Nordjyske er der 800 borgerjournalister, heraf ca 300 i Aalborg. Og har de ikke produceret mere end godt 500 artikler, er der til gengæld registreret 42.000 blogindlæg og henved 8.000 debattråde.

Nordjyskes skribenter skal også acceptere en række regler. Og mens huset siger ja til anonyme indlæg på nettet, forlanges fuldt navn, hvis stoffet bruges som artikler og eventuelt indgår i den trykte avis.

På Nordjyske som på JydskeVestkysten bliver stoffet fra amatørerne holdt skarpt adskilt fra prof'erne og varedeklareret. For nu at hente et sprogbillede fra indvandrerdebatten: Ingen af medierne integrerer, endsige assimilerer, skribenterne.

Tal for trafikken

Jeg vil ikke hævde, at de to mediers borgerjournalistik skal have hele æren for de pæne tal for antal unikke brugere på nettet. Men det er en kendsgerning, at begge mediers trafikale kurver er klart opadgående.

Jeg har hentet det seneste års antal unikke brugere om måneden hos FDIM (Foreningen af Danske Interaktive Medier). Jv.dk er (i runde tal) steget fra 93.000 til 111.000 og Nordjyske.dk fra 112.000 til 154.000.

77Borgerjour picture
Begge medier har pæne stigninger i bruger-trafikken.

Ny roller

Konferencens to Update-ledere puffede på hver sin måde til deltagernes fantasi og oplistede mange former, som samarbejdet kan tage i fremtiden, hvis parterne er åbne for forandringer.

Peter From Jacobsen peger på, at borgere kan samarbejde med medier i roller som fx landsbyreportere eller som bloggere med selvoplevet og erfaringsbaseret stof. Og borgere kan meningsfuldt deltage i forskellige fora som fx
  • borgerpaneler
  • sociale mødesteder (communities)
  • crowdsourcing (borgere hjælper med research)
  • åbne redaktionsmøder (borgere kigger indenfor og spiller med)
Hermed får også mediernes journalister ny roller som fx redaktør, igangsætter, coacher, researcher, moderator eller vicevært.

Konferencens anden leder Marianne Hansen fastslog, at borgerjournalistik herhjemme i dag hovedsagelig består af læserbreve, kommentarer, foromtaler og referater. Men hun mener, at viften kan bredes ud og foreslår ny samarbejdsformer med baggrund i 90'ernes løsnings-funderede public journalism; en vej der i dag er gjort langt nemmere af den digitale udvikling. Marianne Hansen:

"Der er store muligheder for lokale medier, hvis journalisterne tør begynde at trække på borgernes egen viden, erfaring og følelser."

Næste fase

Min egen konklusion fra konferencen er, at vi herhjemme endnu har til gode at se eksempler på udfoldet borgerjournalistik, dvs et begreb der står på begge ben. Jeg glæder mig til eksperimenternes næste kapitel.
 
Det bliver for alvor spændende, hvis borgere og medier vover at vælte skotterne og indgå i et ligeværdigt samarbejde, hvis detaljer vi ikke har fuldt identificerede endnu.

Men hvor dialogen under alle omstændigheder baserer sig på de to parters personlige kompetencer:
  • journalistens faglige færdigheder og
  • borgerens egne erfaringer og personlige viden
Læs mere

E-Media Tidbits hos Poynter har i september fremhævet, hvad bloggen kalder et vellykket eksempel på borgerjournalistik. En indbygger i den lille by Wasilla, Alaska, Anne Kilkenny, offentliggjorde i en mail en stribe velresearchede, verificerbare fakta om bysbarnet Sarah Palin, den hidtil totalt ukendte vicepræsidentkandidat, idet hun vedkendte sig en kritisk holdning til Palin. Det var stof, som medierne taknemmeligt greb og arbejdere videre med.

Borgerjournalistikken blev ikke ligefrem budt varmt velkommen på et tillidsmandsstævne fornylig i Dansk Journalistforbund. Fra debatten refererer DJ 10. september, at "de fleste tilkendegivelser gik i retning af, at borgerjournalistik undergraver branchen på alle tænkelige måder." Debatten rummede en række "skarpe holdninger" bl.a. blev borgerjournalistikken set som "et angreb på journalisters overenskomster, undergravende for journalisters integritet og udhuling af ophavsretten".

eJour har i maj 08 bragt artiklen Nicher til borgerjournalistik om det nordjyske fremstød.

Hold også øje med rapporten Lokaljournalistik 2.0, som Update offentliggør til november med resultaterne af en spørgeundersøgelse i medierne foråret 2008.


Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan af og til være, at brugerne møder et dødt link, fordi stoffet siden er blevet flyttet til en ny plads på netstedet. Så må I prøve at lede lidt på stedet.


Nr 77 oktober 08
Kontakt eJour, hnk@update.dk, Danmarks Medie- og Journalisthøjskole