 |
|
|
|
|
Open source indtager netaviserne
|
Pioneren var Information, og nu tager Berlingske springet til
Drupal-platform
Af Karen Grønkjær Kjeldsen, karengk@gmail.com, medlem af
eJours redaktionsgruppe
Flere og flere af de danske netaviser skifter til open source-systemet Drupal. For hvorfor betale dyre licenser
for specialkonstruerede CMS-løsninger, når man kan
få et gratis system? Som oven i købet lever op til moderne
netavisers behov for sociale værktøjer. Selv en af
branchens største udgivere, Berlingske Media, har taget open
source-ideen til
sig og går nu i gang med at omlægge sine store aviser B.T.
og Berlingske Tidende til Drupal.
Princippet er, at man gratis kan downloade Drupal-softwaren, der
fungerer som et Content Management System og altså kan bruges af
hvem, der måtte have lyst, til at holde styr på indholdet
på et netsted.
Men hvad er der sket med behovet for internetløsninger
skræddersyet til medierne, og hvad gør aviserne, hvis
systemet bryder sammen, og der ikke er nogen producent at skælde
ud på eller supporter at støtte sig til?
eJour har bedt frontløberen Nikolai Thyssen, der er
redaktør og chef for ny medier hos Information, og
ny-konvertitten Lisbeth Knudsen, koncernchef i Berlingske Media, dele
ud af overvejelser og erfaringer.
"Der er et kæmpe momentum for Drupal for tiden med over 10.000
brugere, der bidrager til at udvikle systemet. Jeg må sige, at
jeg er utrolig glad for, at vi valgte rigtigt dengang for to år
siden, da den eneste avis i verden på Drupal-platformen var Savannah Morning News,"
fortæller Nikolai Thyssen om eventyrets begyndelse.
Berlingskes
store beslutning
Den første -- efter Savanna Morning News -- til at tage springet
ud i open source var altså Information,
som oktober 2006 sendte en prøveballon af sted i form af
blog-siden Luftskibet.
I august 2007 lancerede Information hele netavisen på den ny
Drupal-platform.
Siden da er lokale netmedier som bl. a. Folketidende på
Lolland-Falster og portalen Alt
om Herning fra Herning
Folkeblad hoppet
med om bord på Drupal, ligesom Journalisten og MediaWatch også rider med
på open source-bølgen.
Berlingske Officin har lanceret Sporten,
AOK, Rejseliv,
Lidt mere og senest Weekendavisen på
Drupal-platformen.
Og nu melder chefredaktør Lisbeth Knudsen ud til eJour, at
både B.T., Berlingske Tidende og Business inden for den
nærmeste fremtid overgår til Drupal, hvorefter Saxotech online sendes på
kirkegården.
"Det er en stor beslutning, som vi netop har truffet. Den er taget med
henblik på, at vi i starten af 2009 vil iværksætte en
større analyse af vores fremtidige behov for
CMS-løsninger.
For os er det afgørende ikke alene at have et
udviklingsorienteret og driftssikkert system med en fleksibel og god
brugergrænseflade, men også at have et system, der kan
bidrage offensivt til den newsroom-integration, vi har som strategi.
Det vil sige, at vores journalister nemt og enkelt skal kunne sende
indhold ud på forskellige platforme og dele indhold på
tværs af titler og medieformer," siger Lisbeth Knudsen.
Fleksibelt og
billigt
Lisbeth Knudsen mener, at Drupal-systemet er tiltalende, fordi det
indeholder en høj grad af fleksibilitet, og så fordi det
er gratis i modsætning til de traditionelle platforme.
"Det er ingen hemmelighed, at økonomien betyder meget, men hvis
systemet var ustabilt og ikke var brugervenligt, ville økonomien
ikke være det afgørende," fastslår hun.
"På brugersiden har vi gode erfaringer med Drupal. Det er nemt
for journalister og redaktører at arbejde med. Det består
af moduler, som let kan bruges til at opbygge ny funktioner. Og det er
hurtigt og enkelt at rykke på forandringer," siger hun om sine
vigtigste incitamenter til at vælge Drupal.
Nikolai Thyssen supplerer:
"Det tog kun fire måneder for én udvikler at lave hele
vores netavis inklusiv hele arkivet med gamle artikler, som vi valgte
at åbne ved overgangen til Drupal."
Og skiftet har betydet mere trafik til Information.
Fra få tusinde brugere månedligt før overgangen
nåede trafikken i september 2007 (den første hele
FDIM-registrerede måned) op på 86.000 unikke besøg
(cookies), og i samme måned 2008 var tallet vokset til 181.000.
Drupal spiller nemlig
godt sammen med Google, så søgemaskinen sender masser af
trafik i netavisens retning.
"Vores trafik er stadig pænt stigende. Og selvfølgelig
startede vi lavt, men det er alligevel ret
markant. 54 procent kommer ind
via Google. Så folk ender altså på vores
netsted, fordi de søger efter et bestemt stykke information,
ikke fordi de søger efter avisen Information. Jeg synes, det er
superfedt på den måde at indgå i
fødekæden på nettet," lyder det fra Nikolai Thyssen.
Født
til blogs
Drupals popularitet hos Google-robotten skyldes måske, at
Drupal er født som et blog-system. Det medfører, at
systemet er let at gå til. Stort set hvem som helst kunne
etablere en blog og være online i morgen. Derudover er systemet
opbygget som et socialt medie.
"Det betyder, at brugerne automatisk bliver gjort aktive. I gammeldags
systemer skal man være bruger for at læse arkivet eller
bare dagens avis, men læserne får ikke flere muligheder.
Drupal har mange sociale funktioner indbygget såsom muligheden
for at kommentere alle artikler," forklarer Nikolai Thyssen.
Og artiklerne bliver faktisk kommenteret på Information.dk.
Dialogen med læserne er kommet ganske naturligt med
systemskiftet. Men det er ikke helt lige til, påpeger Nikolai
Thyssen:
"Det er svært at åbne for brugerinddragelse. Journalister
skal lære at blive udfordret. At det er ok at gå i dialog,
det mister man ikke autoritet ved. Men det er ikke nok bare at
åbne. Man skal også være en god vært og bidrage
til samtalen, og det arbejder vi stadig med at blive bedre til."
Har selv
ansat udvikler
Nikolai Thyssen pointerer, at Drupal ikke leverer en færdig
netavis, men derimod en ramme, som man kan arbejde videre med. Hos
Information er de penge, som er sparet på dyre CMS-licenser,
blevet brugt til at ansætte en nyhedsudvikler.
"En nyhedsudvikler er en webudvikler, der ved, at det kan være
vigtigt at gå med til redaktionsmødet. Han forstår,
hvad vi laver på en avis, synes det er vigtigt og kan være
med til at udfolde nyhederne på sin måde og i sit medie,"
forklarer Nikolai Thyssen.
"Det har været den bedste beslutning nogensinde at ansætte
en udvikler i huset. Det skaber et kreativt moment i vores egen
organisation i modsætning til, hvis man skal ud at hyre dyre
konsulenter, hver gang man får en idé til noget nyt. Vi er
så at sige blevet herre i eget hus," erklærer han.
Samtidig er Information med Drupal blevet frigjort fra de etablerede
CMS-løsninger og kan lettere følge nettets udvikling og
muligheder.
"Det nytter ikke at forlove sig med et dyrt system, så man er
fastlåst i en bestemt måde at gøre tingene på.
Aviserne har jo haft ekstremt svært ved at finde ud af, hvordan
de skal bruge nettet, og alle har skiftet kurs flere gange undervejs.
Med vores egen udvikler har vi mulighed for at bruge nettet som et
medie med sin egen ret og hurtigt afprøve ny idéer. Det
har stor betydning for den journalistiske og kreative tænkning."
Nikolai Thyssen mener, at det afgørende for ens succes med
Drupal er, at man får ejerskab over den kreative proces og selv
udvikler sit site. I modsætning til fx Weekendavisen, der blev
udviklet af eksterne konsulenter.
"På den måde er de gået glip af chancen for at tage
ejerskab over deres egen digitale udvikling. Man kan sagtens være
på open source uden at overtage det tankesæt og den
åbenhed. Men så tror jeg ikke, man vinder så meget
ved det. Så får man bare et halvfærdigt stykke
software og ville nok være bedre tjent med at betale for
licenser og support," påpeger han.
Lisbeth Knudsen fortæller, at de ny Drupal-versioner af
Berlingske, BT og Business bliver udviklet internt, nu da Saxotech er
droppet. Men så længe flere systemer var i gang, var der
ikke resurser til udvikling af begge dele.
Information har ikke økonomi til en stor udviklingsafdeling, men
med Drupal deler brugerne deres nyopfindelser og udvikler videre
på dem.
"Vi har for eksempel lavet et mashup (se artiklen Sådan mashup'er
vi) af Ritzau-telegrammer og Google maps. Det lægger vi ud
på nettet, så andre kan bruge og forbedre det. Det er lidt
som at have en hel udviklingsafdeling. Og det er noget, aviser i den
grad har manglet," siger
Nikolai Thyssen.
Support via
søgning
Netop det at udveksle viden med verdens Drupal-brugere er nøglen
til support i Drupal-universet. For da man ikke køber systemet
af nogen, er der heller ikke nogen at stille til regnskab, hvis tingene
ikke virker.
"Det er jo den store usikkerhed, at der ikke er nogen support at
tilkalde. Det er baseret på, at brugerne hjælper hinanden.
En stor virksomhed som vores har brug for en høj grad af
sikkerhed, så en af de ting, vi skal se på i vores analyse,
er, om sikkerheden lever op til vores krav," siger Lisbeth Knudsen.
Nikolai Thyssen er overbevist om, at selv for systemer med meget dyre
support-løsninger vil der være nedetid.
"Når vi har en fejlmelding på vores Drupal-system, kan vi
søge efter den på Google. Enten finder vi et svar
på, hvordan fejlen rettes, eller også er det os selv, der
har gjort et eller andet forkert. Desuden har vi en aftale med et
indisk firma, som
vi kan ringe til dag og nat for at få hjælp,"
fortæller Nikolai Thyssen.
Faktisk tilbyder Information at leje sin udvikler ud, men kun til
medier, der selv har en udviklingsafdeling. Det handler om at
hjælpe andre i gang, så de selv kan være med til at
udvikle Drupal.
En Google-søgning på drupal og support giver også
flere tilbud om support, ligesom skaberen af Drupal, Dries Buytaert,
har etableret firmaet Acquia, der
udbyder support til Drupal.
Global
videndeling
Da Information for godt to år siden begyndte at vise interesse
for open source-systemer, var avisen som nævnt det andet medie i
verden til at tage fat på Drupal. Der var en hel del
begyndervanskeligheder. For at lette starten for andre har Information
oprettet en gruppe
for aviser på Drupal med en præcis beskrivelse af,
hvordan Information kom i gang og mulighed for at stille
spørgsmål.
"Jeg ledte også efter andre, da vi skulle i gang og havde stor
glæde af at besøge Savannah Morning News. Siden vi
etablerede gruppen, er antallet af brugere eksploderet. Der er en stor
udveksling af idéer og erfaringer. Her sparrer vi blandt andre
med The New York Observer, Die Welt og Informations
venskabsavis Al-Akhbar i
Beirut," fortæller Nikolai Thyssen.
På listen over
aviser på Drupal er danske medier velrepræsenterede og
tæller foruden Berlingske og Information bl.a. Tipsbladet, Bo Bedre og CBS Observer.
blandt andre ca. 25 lokalavisers læserblogs -- som
dog ikke ser synderligt trafikerede ud ved et hurtigt øjekast.
Berlingske har også hentet inspiration fra Information. eJour
omtalte i Kort Nyt
marts 2008, at Information har haft besøg af otte
delegationer fra Berlingske Officin, som alle har spurgt til Drupal.
"Vi har udvekslet erfaringer med Information. Selvfølgelig er
det en fordel, at andre har taget de første skridt. Men der er
ikke nogen herhjemme, som har så store sites, som vi nu vil
lægge på Drupal," hævder Lisbeth Knudsen.
Hemmeligheder
hører fortiden til
Nerven i Drupal er, at brugerne deler deres viden, og derfor er det nu
slut med at holde kortene tæt til kroppen, hvad angår
tekniske landvindinger. Det er Berlingske klar på:
"Udviklingen sker så hurtigt på nettet, at man ikke har
hemmeligheder ret længe. Man kan ikke holde noget for sig selv,"
erklærer Lisbeth Knudsen.
Nikolai Thyssen er enig:
"Brugere af Drupal er nødt til at overtage tankesættet, at
man deler og samarbejder med andre brugere -- også konkurrerende
medier. Det, man vinder ved at holde noget hemmeligt, er utroligt lidt
i forhold til den videreudvikling, man får ved at dele med andre."
Idéudvekslingen med andre medier er samtidig en af de helt store
fordele ved at indgå i et open source samarbejde som Drupal,
mener han.
"Man kommer til at arbejde sammen med helt andre slags medier -- medier
der er født på internettet og som ikke har den lidt tunge,
mentale bagage, der præger de fleste aviser. Drupal er i sit
udgangspunkt en social platform, og det er stor, stor fordel for en
avis at få internettets sociale aspekt ind i internetavisens DNA."
Nikolai Thyssen ser desuden en vis charme i at hjælpe sine
konkurrenter.
"Mange af os er jo amatører, når det kommer til arbejdet
med nettet. Da jeg indså, at de andre også er
amatører, holdt jeg op med at lede efter 'den rigtige
løsning', og kunne i stedet fokusere på at finde en
måde, der virker. Det har jeg lært af at dele problemer,
nedture og fiaskoer med andre."
Savner det
sømløse
Da Information ledte efter et open source-system, stillede Nikolai
Thyssen spørgsmål på en masse forskellige
online-fora for at høre om andres erfaringer, og han oplevede,
at alle var overbeviste fans af deres eget system.
"Ingen er rigtigt objektive. Det er ligesom med fodboldfans: Nogle
elsker Real Madrid, og andre elsker Barcelona, men ingen af dem kan
fortælle, hvem der er bedst til at spille fodbold."
Nu er han selv blevet fan, lyder det til:
"Jeg er ikke erfaren nok til at sige, hvad ulemperne ved Drupal er. Jeg
er sikker på, at der må være nogen ulemper, for man
må jo få noget for de dyre licenser, som proprietære
systemer koster," bemærker han.
Selvom Berlingske snart konverterer til Drupal, er
chefredaktøren endnu ikke fuldt overbevist om open
source-systemets fortræffeligheder:
"Drupal er udelukkende en CMS-løsning. Vi har brug for et fuldt
integreret redaktionssystem, hvor vi kan publicere direkte på
nettet uden at skulle copy-paste. Det ideelle er altså en
sømløs integration mellem papir og net, så vi
slipper for at flytte indholdet fra det ene til det andet. Men det er
ikke rigtigt til at få software-producenterne til at forstå
den grad af konvergens, som medierne er nået til."
Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan af og til
være, at brugerne møder et dødt link, fordi stoffet
siden er blevet flyttet til en ny plads på netstedet. Så
må I prøve at lede lidt på stedet.
|
|
|
|
|
|