e J o u r
FORSIDE
RIS, ROS, TIPS
MAILLISTE
ARKIV

Om eJour

Mails eller messenger?

Svensk signalement af to generationer og to kulturer

Af Nikos Markovits, inetmedia@inetmedia.nu, medlem af eJours redaktionsgruppe


Der er i mange år gået en klar skillelinje mellem dem, der havde adgang til internet, og dem som ikke var opkoblet.

Nu mindskes de digitale kløfter i og med, at flere får adgang til internet, og dermed kan man i Sverige begynde at udskille to vidt forskellige brugermønstre og uens internet-kulturer -- altsammen med mulige konsekvenser for generationernes medieforbrug.  

Det skriver eJours mand i Stockholm, Nikos Markovits, og han identificerer to generationer med hver deres internetvaner: mail-generationen og messenger-generationen.

To svenske rapporter

Två färska svenska rapporter beskriver läget och presenterar fakta Svenskarna och Internet 2008 från World Internet Institute (WII) och Nya användarmönster från Nationellt IT-användarcentrum (NITA) vid Uppsala universitet.

NITA-rapporten är en delrapport i ett större projekt som tittar närmare på Internetanvändarna på svenska universitet och högskolor. Men rapporten från NITA presenterar också en jämförande analys av de två studierna: den från den akademiska världen och den större användarstudien som omfattar samhället i stort.

Stærk udvikling

Utvecklingen när det gäller tillgången på Internet har gått fort:
  • 90% av svenskarna över 16 år har tillgång till Internet någonstans
  • 81% har tillgång till Internet hemma
  • 91% av Internetanvändarna har tillgång till bredband vilket motsvarar 75% av befolkningen.
World Internet Institute berättar också (WII s.7):
  • 80% av svenskarna över 16 år använder Internet någonstans
  • 75% använder Internet i hemmet
  • 71% använder Internet hemma åtminstone en gång i veckan
  • 53% använder Internet dagligen.
Forskelle forsvinder

Bland resultaten i den jämförande analysen i NITAs rapport nämns att ”högskolevärldens försprång till övriga samhället ifråga om att utnyttja Internet i flera avseenden kraftigt reducerats och för vissa aktiviteter helt försvunnit”.

Vidare kan man läsa i analysen att ”Internetanvändningen har blivit ett naturligt inslag i vardagslivet”, och att ”utbildningsfaktorn inte längre spelar någon roll för omfattningen av Internetanvändningen”. Dessutom, för vissa nyckelaktiviteter är skillnaderna mellan män och kvinnor och mellan olika ålderskategorier små eller försumbara. (NITA s.5).

Mails vs. messenger

Den digitala klyftan tycks vara borta, men fram träder mejlgenerationen och messengergenerationen, som lever i två olika Internetkulturer.

Det som skiljer dem åt är framförallt deras förhållande till och deras användning av Internet när de t.ex. kommunicerar med omgivningen.

Och så åldern. Just nu går den ”magiska” gränsen vid 35 år.

Skillnaderna beskrivs något förenklat:

Mejlgenerationen använder e-post för sin kommunikation, söker information, sköter bankärenden och beställer resor. Messengergenerationen umgås, diskuterar och lever en stor del av sin vakna tid uppkopplad på Internet.

Eller i datatekniska termer: Mejl eller Instant messaging.

Men skillnaderna mellan generationerna har ytterligare dimensioner:

Mejlgenerationens användning av Internet går oftast i en riktning: Man söker information, läser en tidning, betalar räkningar, bokar en resa. Envägskommunikation som ”kan sägas vara vertikal då den knyter samman företag med sina kunder och myndigheterna med medborgarna.” (NITA s.6).

För messengergenerationen däremot handlar det om tvåvägskommunikation, där användaren oftast är "konsument av information och producent av digitalt innehåll i interaktiva nätverk" i en värld av "nätgemenskaper (communities), bloggar och andra former av ’social computing’, allt i en horisontell kommunikation." (NITA s.6).

Kløft mellem generationer

När mejlgenerationen kom i kontakt med Internet för ett tiotal år sedan hade man redan hunnit med att skaffa sig vanor i den analoga världen med papperstidningar, telefonkataloger, snigelpost, bankbesök och allt annat som hörde till och nu söker man gradvis anpassa sig till den nya digitala verkligheten, med mer eller mindre framgång.

Messengergenerationen har kommit i kontakt med Internet på ett tidigt stadium och för den är digitala medier, tvåvägskommunikation och interaktion en självklarhet.

Detta gör att de två generationerna lever i två olika Internetkulturer och risken finns att den ena kulturen, där många med ledande befattningar i samhället finns, tappar kontakten med och kunskapen om den andra.

Nu när Internet är en del av vardagen för många är risken för konflikter uppenbar, konflikter som de existerande samhällsstrukturerna inte kan hantera.

Ta till exempel den ständigt  aktuella debatten om upphovsrätt och fildelning. Mejlgenerationen uppfattar fildelningen som en kränkning av upphovsrätten, medan den för messengergenerationen är ett naturligt sätt att lyssna på musik eller se på film.

Självklart är inte skiljelinjen mellan de två generationerna en fast och för all framtid bestämd gräns. Grupperna förändras hela tiden, allteftersom individerna blir äldre eller får nya Internetvanor.

Och den gamla analoga världen gör allt för att möta messengergenerationen på deras egna plattformer. Ett av de senaste exempel är Monty Python's Channel YouTube. Eller kanske handlar det om att sälja sina succéer till de gamla fansen i mejlgenerationen, nu genom nya kanaler?

Dinosaurus-ledere

En intressant och angelägen fråga till mejlgenerationen är: kommer den att kunna anpassa sig till den verklighet som messengergenerationen lever i, eller kommer den att göra själv sig onödig?

Varningen är utfärdad (Dagens ledare är snart digitala dinosaurier) av Håkan Selg i Dagens Samhälle, Kommunernas & Landstingens Tidning:

"Nuvarande ledande befattningshavare ur mejlgenerationen riskerar att snabbt kvalificera sig för överblivna listan om man inte förmår anpassa sig till det nya mönstret: att blanda det nyttiga med det roliga, det privata med det professionella och, inte minst, att acceptera att man inte längre har samma kontroll över sin omgivning som tidigare."

Læs mere
  • Svenskarna och Internet 2008, Olle Findahl, World Internet Institute. Rapporten kan inte laddas ned direkt utan skickas med e-post.
  • Nya användarmönster, Håkan Selg, Nationellt IT-användarcentrum NITA och Olle Findahl, World Internet Institute.

Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan af og til være, at brugerne møder et dødt link, fordi stoffet siden er blevet flyttet til en ny plads på netstedet. Så må I prøve at lede lidt på stedet.


Nr 79 december 08
Kontakt eJour, hnk@update.dk, Danmarks Medie- og Journalisthøjskole