Personaliserede nyhedsbreve

21-årig journaliststuderende på Danmarks Journalisthøjskole vælger ofte personaliserede nyhedsbreve, når han skal have de seneste nyheder på arbejde og i fritiden

Af Lars Møller Hansen, laha@mail.djh.dk

• På arbejde
• Online-aviser
• Fritiden

Skal jeg have en løbende opdatering af nyheder inden for mine interesseområder både arbejdsmæssigt og i fritiden, foretrækker jeg ofte nyhedsbrevene. Men i dag er det langt fra alle nyhedsbreve, der præcist nok giver brugerne adgang til at skræddersy dem efter individuelle behov.

På arbejde

Under min uddannelse til journalist har jeg ikke noget bestemt stofområde, men jeg har jævnligt brug for en hurtig opdatering inden for et emneområde, som jeg arbejder med i kortere perioder. Så vælger jeg at abonnere på nyhedsbrevene, som jeg kan få sendt til min egen postkasse fra en lang række ministerier, styrelser, interesseorganisationer, foreninger og medievirksomheder. Vel at mærke, hvis afsenderne af nyhedsbrevene giver mig mulighed for at personalisere de ønskede informationer -- altså at jeg helt præcist kan tilvælge visse emnekategorier og fravælge andre.

Da jeg i to uger arbejdede med handelsskolen som område, var det alene handelsskolen og ikke gymnasiet, teknisk skole eller andre ungdomsuddannelser, der havde min primære interesse. Derfor var det positivt, at jeg kunne personalisere Undervisningsministeriets nyhedsbreve, så jeg kun fik løbende nyheder om hhx.

Ministeriet udsender også dagens nyheder om uddannelse fra dagspressen, som i kort form præsenterer, hvad de enkelte medier har af uddannelsesstof den pågældende dag. Her ville jeg hellere have haft en inddeling af stoffet i specifikke underemner, fordi det gør nyhedsbrevet mere overskueligt og brugbart ud fra mine personlige interesser.

Jeg har også haft et kort forløb om EU, hvor jeg modtog nyhedsbreve fra EU-oplysningen og Europa-Kommissionen.

Kommissionens nyhedsbreve er opdelt i syv underemner, som giver en vis form for personaliseringmulighed, men der er stadig tale om nogle meget brede emner fx »Nyheder fra Bruxelles«, og det gør brevene tidskrævende at anvende. Systemet fik mig til at køre lidt sur i dem, og derfor fik jeg dem ofte ikke læst.

Hos EU-oplysningen er der en del flere underemner at vælge imellem, men nogle af dem er også meget brede som for eksempel »Nye direktiver«.

Skulle jeg arbejde med områder som miljø eller sundhed i forhold til EU-systemet, ville jeg få langt mere gavn af nyhedsbrevene, hvis jeg kunne personalisere emner som »Nyheder fra Bruxelles« og »Nye direktiver« til disse specifikke områder.

Nu skal jeg snart til at beskæftige mig med forbrugerstof. I den forbindelse kunne det være relevant at modtage nyhedsbreve fra Forbrugerrådet og Forbrugerstyrelsen, men ingen af dem tilbyder den service.

Online-aviser

I stedet kan jeg så forsøge mig hos online-aviser som Jyllands-Posten, Politiken og Berlingske Tidende for at følge med i, hvad de bringer om emnet. Her har jeg imidlertid ikke de store muligheder for at personalisere mine nyhedsbreve.

Hos Jyllands-Posten kan jeg ikke andet og mere end selv bestemme på hvilket tidspunkt af dagen, jeg ønsker nyhedsbrevet tilsendt.

Politiken har nogle få underemner at vælge imellem. Men igen er der tale om utroligt brede emner som for eksempel Indland, Udland og Kultur.

På Berlingske Tidende kan man kun vælge mellem det almene nyhedsbrev og erhvervs-nyhedsbrevet, men til gengæld kan man gå på nettet og skræddersy den almindelige online-avis til »Din Avis«. Den personlige avis bliver så sammensat efter brugerens ønskede emnekategorier og søgeord fra fritekstsøgninger i onlineavisens samlede stofmængde. Men den lander altså ikke i min postkasse.

Fritiden

Nettets muligheder for nyhedsbreve bruger jeg også i forbindelse med mine private interesser. Jeg er interesseret i fodbold, og på www.onside.dk og www.bold.dk er det faktisk muligt at personalisere i høj grad.

Hos Onside kan jeg vælge, hvilke fodboldhold jeg ønsker nyheder om. Det gælder både hold fra Danmark, England, Italien, Tyskland og Spanien. På den måde kan jeg bedre følge favoritklubberne, fordi nyhedsbrevene er koncentreret om disse.

Hvor Onside er meget detaljeret, når det gælder klubberne i Superligaen og de fire andre europæiske ligaer, kniber det med de lavere rækker i Danmarksturneringen. Man kan ikke vælge nogle bestemte hold fra 1. og 2. division eller Danmarksserien.

Det råder bold.dk til gengæld bod på. Her kan jeg få tilsendt såkaldte fanmails fra lige præcis min favoritklub i Danmark, når bold.dk har haft en nyhed om klubben. Jeg har ikke tal på, hvor mange hold der kan vælges imellem, men jeg kan se, at klubber langt nede i serierne er repræsenteret. Samme mulighed har man med sin engelske favoritklub og klubber fra det meste af det øvrige Europa.

Det er for mig at se personalisering af nyhedsbreve, når den er bedst. Selvfølgelig kan afsenderne af nyhedsbreve ikke tilfredsstille alle brugeres personlige ønsker. Men gør afsender brevenes emner meget brede, synes jeg, man overser et stort potentiale ved Internettet: Den hurtige og overskuelige vej til at give brugerne lige præcis de informationer, de ønsker sig om et specifikt område.

Bemærk:
Vi prøver at linke præcist. Men konsekvensen kan af og til være, at brugerne møder et dødt link, fordi stoffet siden er blevet flyttet til en ny plads på netstedet. Så må I prøve at lede lidt på stedet.